​​1. Algemeen
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, abonnementen en bestellingen via Geur24.nl, zowel voor consumenten (B2C) als zakelijke klanten (B2B).

 

Identiteit van de ondernemer

Odorme  Exclusieve Geurbeleving - Telefoonnummer: +31(0)85 060 87 87 bereikbaar van 09:00 – 17:00 uur E-mailadres: contact@odorme.com – KvK-nummer: 95961275 – Btw-identificatienummer: NL005181155B03

​

2. Abonnement
Bij Geur24 sluit je een geurabonnement af voor de duur van 12 maanden. Dit abonnement geeft recht op totaal 8 geuren per jaar en het kost €29 per maand. Je ontvangt gratis een geursysteem in bruikleen zolang het abonnement loopt.

​

3. Opzegging
Opzeggen kan na afloop van de eerste 12 maanden, met een opzegtermijn van 1 maand. Bij opzegging dient het geursysteem binnen 14 dagen na de einddatum teruggestuurd te worden naar Geur24.

​

Samen komen we eruit
Bij Geur24 geloven we in goede communicatie en oplossingen in overleg. Als er iets misgaat, zoeken we samen naar een passende oplossing. We maken het elkaar niet onnodig moeilijk – jouw tevredenheid is ons uitgangspunt.

​

4. Betaling
De maandelijkse betaling verloopt via SEPA automatische incasso. Losse geuren kunnen bijbesteld worden via de webshop en betaald worden met iDEAL of creditcard.

​

5. Niet-betaling
Bij het uitblijven van een betaling ontvang je een vriendelijke herinnering. Als de betaling daarna nog steeds uitblijft, wordt de vordering overgedragen aan een incassobureau. Extra kosten hiervan zijn voor rekening van de klant.

​

6. Verzendkosten & Levering
Verzendkosten kunnen variëren per bestelling en worden duidelijk vermeld bij het afrekenen. Levering vindt plaats binnen Nederland. Geuren worden periodiek geleverd volgens het abonnement.

​

7. Retourbeleid
Er is geen herroepingsrecht van toepassing op het geurabonnement, aangezien het een abonnementsdienst met gepersonaliseerde leveringen betreft. Losse producten kunnen alleen geretourneerd worden indien defect of verkeerd geleverd.

​

8. Geursysteem in bruikleen
Het geursysteem blijft eigendom van Geur24 en wordt in bruikleen gegeven zolang het abonnement loopt. Bij beëindiging van het abonnement dient het systeem binnen 14 dagen teruggestuurd te worden naar Geur24, ongeacht de staat waarin het verkeert. Er worden geen kosten in rekening gebracht voor schade of gebruikssporen.

​

9. Garantie
Zolang je abonnement actief is, heb je recht op volledige garantie op het geursysteem. Werkt het apparaat niet naar behoren? Dan ontvang je zonder extra kosten een vervangend systeem. De garantie dekt alle technische defecten die niet veroorzaakt zijn door opzettelijke beschadiging of oneigenlijk gebruik.

​

10. Gebruik van de app
Het geursysteem werkt via een app waarmee geurverspreiding en -sterkte naar wens ingesteld kan worden. Geur24 is niet verantwoordelijk voor eventuele storingen in de app of software van derden.

​

11. Aansprakelijkheid

Geur24 is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door onjuist gebruik, zoals het laten omvallen van het geursysteem of aroma of het niet opvolgen van de instructies. Gebruik het systeem altijd volgens de bijgeleverde handleiding en met gezond verstand.

​

12. Klachten en geschillen
Heb je een klacht? Laat het ons weten via contact@odorme.com - We streven ernaar deze binnen 5 werkdagen op te lossen. Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.

​